+7 (918) 101-39-55

Политика конфиденциальности

Общие сведения

Настоящее Положение о конфиденциальности применяется к информации, полученной через сайт Гостевого дома Анита (http://adler-anita.ru), в дальнейшем именуемым «Сайт». Контактные данные оператора по обработке персональных данных представлены в разделе «Контактные данные и условия обработки персональных данных».

Настоящее Положение о конфиденциальности разработано на основе Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" и других законодательных актов РФ, регламентирующих сбор и обработку персональных данных.

Термины и определения

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор - юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Неличная информация - любая информация, которая не позволяет без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Персональные данные

Получение Персональных данных. В рамках настоящего Положения о конфиденциальности Персональные данные – это информация, позволяющая идентифицировать Вас, в частности, Имя, Фамилия, Отчество, почтовый адрес (в т.ч. адрес, на который выставлется счет, и адрес доставки продукции), телефонный номер, адрес электронной почты, номер кредитной карты, имя пользователя и другие Персональные данные. Мы получаем Ваши Персональные данные, когда Вы заполняете анкету на сайте, либо предоставляете их нам напрямую другими способами, в частности, используя телефон или электронную почту.

Персональные данные получаются через Сайт в связи с заключением договора оказания гостиничных услуг и используется исключительно для исполнения указанного договора.

Использование Персональных данных. Мы можем использовать Ваши Персональные данные:

  • для целей, в которых Вы ее нам предоставили, в частности, для бронирования выбранного Вами номера в Гостевом доме "Анита" и последующего заключения договора оказания гостиничных услуг;
  • для того, чтобы мы могли отвечать на Ваши вопросы, обрабатывать и выполнять заявки;
  • для того чтобы мы могли направлять Вам информацию касательно Вашего проживания в Гостевом доме;
  • для того чтобы сообщать Вам об услугах и предложениях, которые, мы считаем, Вас заинтересуют, по обычной и электронной почте, по телефону и СМС;
  • чтобы учитывать именно Ваши предпочтения в части дополнительных услуг, которые разработаны для Вас;
  • для наших внутренних целей, включая анализ данных, аудит, разработку новых услуг, улучшение работы Сайта, расширение спектра услуг;

Неличная информация

Получение Неличной информации. В рамках настоящего Положения о конфиденциальности к Неличной информации относится любая информация, которая не позволяет Вас идентифицировать, в частности:

  • информация о браузере;
  • информация, полученная с помощью cookies, пиксель-тегов и других технологий;
  • демографические данные и другие сведения, предоставленные Вами;
  • совокупные данные.
Сайт и сторонние поставщики услуг могут получать Неличную информацию разных видов. Так, например, мы можем узнать:
  • тип Вашего компьютера (Windows или Macintosh), разрешение экрана, версию операционной системы, версию интернет-браузера;
  • демографическую информацию, к которой относятся Ваше местонахождение, образование, профессия, возраст, пол, а также другие сведения, например, о Ваших хобби и профессиональных интересах, если Вы добровольно предоставите их нам. Без объединения с Персональными данными, такая информация не позволяет идентифицировать Вас или других лиц.

Использование и раскрытие Неличной информации. Поскольку с помощью Неличной информации нельзя вас идентифицировать, мы можем её получать, использовать и раскрывать для любых целей.

Cookis и другие технологии

Cookies. Мы и сторонние поставщики услуг могут использовать на Сайте cookies. Cookies позволяют веб-серверу передавать данные на компьютер для хранения и других целей. Мы используем cookies и другие технологии, в частности, для того, чтобы обеспечить более высокий уровень обслуживания, предоставить более полную информацию, обеспечить вам возможность постоянно пользоваться Сайтом. Нашим поставщикам услуг также разрешено использовать cookies на нашем Сайте. Если Вы не нуждаетесь в информации, полученной с помощью cookies, вы можете отказаться от использования cookies – это стандартная функция, которая есть почти во всех браузерах.

Пиксель-теги и другие технологии. Прозрачные GIF-файлы – это небольшие изображения с уникальным именем, по функции во многом напоминающие cookies. Однако в отличие от cookies, которые хранятся на жестком диске Вашего компьютера, прозрачные файлы GIF являются скрытыми инструментами и встраиваются в страницы веб-сайтов. Мы можем использовать на Сайте прозрачные GIF-файлы (также известные как веб-маяки, отслеживающие баги и пиксель-теги), кроме всего прочего, для того, чтобы отслеживать действия посетителей на Сайте и составлять статистику об использовании Сайта и скорости срабатывания. Мы и сторонние поставщики услуг также могут использовать прозрачные файлы GIF в электронных сообщениях формата HTML, чтобы следить за частотой ответов, определять успешность маркетинговых кампаний и знать, когда просматриваются и отправляются наши письма.

Аналитика Сайта. Мы можем работать со сторонними поставщиками услуг, которые используют технологии, описанные в данном разделе, для осуществления аналитики сайта, отслеживания и понимания принципов использования Сайта посетителями.

Виджеты, приложения и другие средства. Если вы решите использовать, предоставляемые нами технологии (такие как виджеты), то любые Персональные данные или Неличная информация, полученные посредством таких технологий может стать публичной, например, через социальные сети, другие сайты и платформы, на которых Вы можете активировать соответствующее средство. Кроме того, некоторые технологии могут иметь свойство «вирусно» передаваться на другие платформы (например, ваш друг или клиент может разместить в своем блоге виджет, содержащий вашу информацию). Мы не несем ответственности за получение, использование или распространение Персональных данных и (или) другой информации, которая становится общедоступной.

IP-адреса

Способы определения IP-адреса. «IP-адрес» вашего компьютера – это номер, который автоматически присваивается Вашему компьютеру Интернет-провайдером (ISP).

IP-адрес может автоматически определяться и регистрироваться в журнале сервера при посещении Сайта пользователем; кроме того, фиксируются время визита и посещенные страницы. Определение IP-адреса – стандартная практика, которая автоматически осуществляется на многих веб-сайтах.

Правила использования и разглашения IP-адресов. Мы можем использовать IP-адреса для определения статистики использования Сайта, диагностики проблем на сервере, обнаружения случаев мошенничества, администрирования Сайта и других целей. Мы также можем использовать IP-адреса и сообщать их третьим лицам для любых целей, для которых используется и распространяется Личная информация. Обратите внимание, что мы считаем IP-адреса, журнал сервера и относящиеся к ним данные Неличной информацией во всех случаях, кроме особо оговоренных в действующем законодательстве.

Сайты сторонних организаций

Наш Сайт может содержать ссылки на сайты сторонних лиц и организаций. Мы не отвечаем за соблюдение конфиденциальности на сайтах третьих сторон, которые связаны с нашим Сайтом посредством ссылок, а также за соблюдение конфиденциальности сторонними организациями, занимающимися интернет-рекламой. Если на Сайте содержится ссылка на какой-либо другой веб-сайт, это не означает, что его содержание одобрено нами.

Обеспечение информации

Мы принимаем все разумные организационные, технические и административные меры для защиты Персональных данных, находящихся под нашим контролем. Так, Персональные данные хранятся на сервере, расположенном в Российской Федерации. К сожалению, невозможно гарантировать полную безопасность при пересылке данных по Интернету и их хранения в системе. Если у вас есть основания полагать, что Ваше взаимодействие с нами стало небезопасным, пожалуйста, немедленно сообщите нам о возникшей проблеме, используя форму обратной связи или по адресу электронной почты, указанному в пункте "Контактные данные и условия обработки персональных данных" настоящего Положения о конфиденциальности.

Хранение информации

Мы будем хранить Вашу Личную информацию в течение периода, необходимого для реализации целей, указанных в настоящем Положении о конфиденциальности, если по закону не предусмотрен более долгий период хранения информации.

В частности, Персональные данные хранятся на Сайте в течение срока действия договора оказания гостиничных услуг Гостевым домом Анита.

Использование Сайта детьми

Настоящий Сайт не предназначен для использования лицами, не достигшими 14 (четырнадцати) лет, и мы просим таких лиц не предоставлять через Сайт свои Персональные данные.

Передача информации за пределы страны

В соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных» Ваши Персональные данные храниться исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации и не передаются третьим лицам.

Контактные данные и условия обработки персональных данных

Вся информация, полученная от Вас строго конфиденциальна, используется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Условиями обработки персональных данных исключительно для целей, указанных в настоящем документе. Информация не будет передана третьим лицам.

По любым вопросам, касающимся настоящего Положения о конфиденциальности, вы можете связаться с нами по электронному адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо телефону: +7 (918) 101-39-55. Поскольку электронная переписка не всегда безопасна, пожалуйста, не сообщайте нам в электронных письмах значимую конфиденциальную информацию. Полная контактная информация представлена на странице "Контакты".

В любое время по Вашему запросу мы удалим Ваши персональные данные с сайта. Для отправки запроса вы можете воспользоваться электронной почтой, формой обратной связи на сайте или телефоном.